Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega de nuestros productos Moda con Locura a través de la tienda online son de aproximadamente  1 a 3 días hábiles para la ciudad de Bogotá, de 2 a 7 días hábiles para ciudades principales y hasta 3 a 9 o más días a otros destinos dentro de Colombia.

Recuerda que estos tiempos de entrega empiezan a contar después de la confirmación de pago, que llegara al correo que suministraste.

Confirmación de pago

Si recibes el e-mail dentro la semana ( lunes a viernes )  a partir de ese día empezará a contar el tiempo de entrega. Si recibes el email dentro del fin de semana ( sábado, domingo o festivos) el tiempo de entrega empezará a contar desde el dia habil siguiente. Ten en cuenta que la entrega no se puede realiza en una hora especifica.

Nuestros canales de servicio al cliente.

  • En Bogotá: (57)(1) 432-7526
  • En el resto del país: 311-287-23-01 - 305-252-22-05
  • Whatsapp: 301-530-76-79

El producto puede ser recibido por cualquier persona mayor de edad o personal de servicio portería recepción, quien debe firmar la guía.

Tipos de envió y costo

Informaremos en el momento de la compra el costo del envió dependiendo de la zona a la que deba ser enviado el producto.
Informaremos públicamente ofertas o descuentos para los envíos dependiendo del monto de compra o la zona.

Políticas de entrega

Para la ciudad de Bogotá nuestros aliados realizarán el despacho de tu pedido. Para las demás ciudades y alrededores será a través de alguna transportadora reconocida en el medio. Nos cercioramos que tengan buen cumplimiento y responsabilidad por tu producto.
En el momento de realizado el despacho te avisaremos la transportadora por la que fue enviado y el número de guía para tu conocimiento.
Nuestro compromiso es la satisfacción de nuestros clientes. Es por esto que agilizaremos el proceso de entrega para despachar tu producto lo más pronto posible una vez sea confirmado el pago. Para Bogotá contamos con un plazo de entrega de 1 a 3 días hábiles. Ciudades principales de 2 a 4 días hábiles; para el resto del país será de 4 a 9 días hábiles.

Compras internacionales

Aunque nuestro interés es consolidarnos como una marca reconocida a nivel nacional e internacional, en el momento no contamos con compras internacionales. Sin embargo puedes contactarnos al e-mail [email protected] contándonos qué producto necesitas y a qué país. Haremos lo posible por investigar y despachar tu producto.

Demoras en el despacho

Si ha superado el plazo de entrega de tu producto por favor comunícate con nosotros para hacerle seguimiento al caso y tener una respuesta a tu caso. Puedes escribirnos a [email protected] o En Bogotá (57)(1) 432-7526 en el resto del país 311-287-23-01 o 305-252-22-05  o a través de nuestro Whatsapp  301-530-76-79